目录导读
- 什么是翻译质量？核心要素解析
- 易翻译如何定义翻译质量？
- 翻译质量评估的四大维度
- 人工评价与机器评价的优劣对比
5 用户如何通过易翻译提升翻译质量？ - 常见问题解答（FAQ）
什么是翻译质量？核心要素解析
翻译质量是衡量译文是否准确传达原文信息的核心指标，传统上，翻译质量依赖三大要素：准确性（忠实于原文）、流畅性（符合目标语言习惯）和一致性（术语与风格统一），法律文档需严格遵循原文逻辑，而文学翻译则更注重情感传递的流畅性，随着全球化发展，行业标准（如ISO 17100）进一步将“适用性”纳入质量范畴，即译文需符合用户场景需求（如营销文案需本地化创意）。
易翻译如何定义翻译质量？
易翻译作为综合语言服务平台，其质量评价体系融合了机器算法与人工审核，具体而言：
- 多维评分系统：通过算法检测词汇误译、语法错误、句法混乱等问题，并生成量化评分（如0-100分）。
- 场景化适配：针对技术手册、商务合同等不同场景，设定差异化标准，例如技术文档强调术语统一，而社媒内容重视文化适配性。
- 用户反馈机制：通过译者评级、用户评论等数据动态调整质量权重，形成闭环优化。
翻译质量评估的四大维度
1 语言准确性
包括无漏译错译、专业术语正确，heartburn”在医学语境中必须译为“胃灼热”而非“心痛”。
2 文化适应性
需克服文化差异导致的歧义，如英文“break a leg”直译成中文会失去“祝好运”的本意，需转化为“马到成功”。
3 技术规范性
符合行业格式要求，如软件本地化需检查UI界面字符长度限制，避免显示异常。
4 功能实现度
衡量译文是否达成沟通目标，例如用户手册的译文应确保读者能依步骤完成操作。
人工评价与机器评价的优劣对比
| 评估方式 | 优势 | 局限性 |
|---|---|---|
| 人工评价 | 能识别文化隐涵、修辞美感 | 成本高、效率低、主观性强 |
| 机器评价（如BLEU、METEOR） | 快速批量处理、数据可量化 | 无法评估语用适切性、创意表达 |
目前易翻译采用“人机协同”模式：机翻初步过滤明显错误，专业译员重点审核逻辑与风格，效率提升约60%。
用户如何通过易翻译提升翻译质量？
- 明确需求：提交时标注领域（如金融/法律）、目标受众（如专家/普通用户）及用途（如出版/内部参考）。
- 术语库建设：上传专业词汇表，确保核心概念翻译一致。
- 分段审核：长文本分阶段验收，优先检查关键段落。
- 反馈优化：通过平台评分系统标注具体问题（如“第3段语气生硬”），帮助译者针对性改进。
常见问题解答（FAQ）
Q1：机器翻译能否完全替代人工？
A：目前无法替代，机器在简单句式与术语处理上表现良好，但文学修辞、文化双关等仍需人类判断，例如诗歌翻译中“月光”在不同语境可能译为“moonbeam”或“lunar glow”，机器难以抉择。
Q2：如何判断低价翻译服务的质量风险？
A：低价常伴随机器翻译粗加工问题，建议通过试译样本检查三点：术语一致性、逻辑连贯性、专业领域适配度，例如技术文档若出现“电压”误译为“压力”，即说明质量不可控。
Q3：易翻译如何处理小语种质量保障？
A：采用“母语译者+领域专家”双审核制，例如斯瓦希里语翻译需由坦桑尼亚籍译者处理，并由相关行业顾问复核专业表述。
Q4：翻译质量与交付速度如何平衡？
A：易翻译的分级服务模式可灵活调整：标准版（72小时）侧重人工精校，加急版（24小时）采用AI预翻译+人工抽检，满足不同场景需求。
